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                凡云軟件|企業數字化轉型的5大趨勢特點!
                時間:2021-08-07 08:52:20  來源:  作者:南通管家婆軟件
                近兩年,“數字化”悄無聲息取代了“信息化”,很多人仍然分不清二者的區別和聯系。

                從定義、目的、落腳點和出發角度來看,信息化和數字化存在很大區別。

                總結:企業數字化轉型的5大趨勢特點

                 

                信息化是著眼于各個管理場景通過局部優化改造,提升管理經營水平,從而實現降本增效。

                數字化則從商業模式出發著眼于整個生態模式的整體變革,最終實現創收賦能。

                那么,你正在做的轉型,是否是數字化呢?

                截止目前,哲凡數字化系統已為眾多一線品牌提供B2b、B2b2C、F2B2b、F2B2b2C等數字化轉型服務,如在隆世螺絲、南孚電池、正新雞排、蒙牛乳業、美的安德物流等一線品牌廠家的渠道數字化實施落地過程中,我們深刻體會到,無論何種賽道,數字化布局都沒有捷徑,變革改造必須從底層進行,不管是系統、工具還是鏈條上的角色,都需要數字化思維。以下是我們總結出來的企業數字化變革的5大趨勢特點:

                1.上下內外在線連接

                數字化轉型一定不只是完成企業某一段的改造,是企業內外辦公與業務場景的打通,是企業上下游之間的數據串聯,將供應鏈上的所有角色連接起來,實現行為數據閉環,整合更全面的價值信息,指導智慧經營。

                總結:企業數字化轉型的5大趨勢特點

                 

                在商業環境中,信息流、商流、物流、資金流是四大主要價值數據來源,對于每一個企業尤其是大型的廠商或品牌商家而言,這些信息之間交叉傳遞,成為數字化轉型的基礎訴求,四流合一,形成流動的數據鏈,才能真正實現業務數據化。

                只有上下內外在線連接,才能實現數據聯動,價值共生。

                2.實現精準數據運營

                數字化運營的最大優勢就是可以實現精準營銷,精細化運營。數字化幫助商家基于系統,實現從獲客、轉化、再到運營、復購全流程數據化管理,無處不在的觸點,抓取到價值資源,積累有效的數據,完善人群畫像,實現精細化運營。

                總結:企業數字化轉型的5大趨勢特點

                 

                舉個例子:某個零售商城里,商家發現一群每月都來購買衛生巾的人,后續幾個月有購買記錄,但沒有購買衛生巾的行為,于是就對之前一直有購物行為,但最近未購買衛生巾的用戶推送嬰幼兒商品的促銷信息。這一推送為商家額外帶來不少的銷售額。

                這是自淘寶大數據興盛之后,在零售場景很普遍的現象,平臺通過用戶行為數據沉淀已經可以洞察消費者的行為動機,并進行精準推薦。

                總結:企業數字化轉型的5大趨勢特點

                 

                那么,如果在B2B環節中,通過數字化整合,實現營銷在線,直達終端后,上游廠家或品牌商就可以及時高效收集下游客戶行為數據,銷售數據,市場需求數據;同時,促銷活動促銷政策及時核銷,貨款及時回收;最后,通過全方位的行為數據分析預判,做出智慧決策,從而大幅降低人力成本、物資成本、庫存風險和資金風險。

                傳統企業在轉型數字化的過程中,不能僅僅將互聯網看做是傳播的通路、賣貨的場地,而應該以數字化思維,從內到外,賦能營銷的全流程,在用戶洞察、行為跟進、公域和私域傳播優化、渠道管理、銷售轉化、客戶服務等各個環節提升效率,在新市場常態下創造更大價值。

                3.普及的SAAS服務

                隨著互聯網技術的發展和應用軟件的成熟,SaaS(軟件即服務)這種完全創新的軟件應用模式興盛起來,尤其在最近幾年,從個人應用領域向企業服務領域發展迅速。相比傳統重部署,應用復雜的交付方式,企業SaaS軟件交付更富彈性與多樣化,企業無需購買軟硬件、建設機房、招聘IT人員,只需一個賬號即可享受專業的技術服務。

                此外,SaaS模式具備更靈活的設計模型,可根據企業的需求,進行不同層次的劃分,企業只用按需付費即可。這樣大大節省了系統應用實施部署的時間,對于企業業務轉型的推進,從一定程度上是利好的。

                總結:企業數字化轉型的5大趨勢特點

                 

                可以分段實施的系統

                舉個例子,在哲凡數字化系統解決方案中,如果廠家最開始只想而且也只有精力將F2B環節打通,實現下游多經銷商在線進貨,但隨著業務的開展,或者實施方案的調整,想要把小b和C端也納入進來,幫助這些商家也進行業務在線轉移,搭建各自的在線平臺或商城,同時還要對接原來線下的ERP,以便實現數據的整合,如果沒有SaaS交付模式,眾多小b,C的工作就無法開展,除非耗費巨大的人財物成本,相反,如果采用SaaS模式,只需在平臺啟用功能插件,為小b、C提供賬號即可啟動實施。

                可見,普及的SAAS服務為更復雜更龐大的數字化轉型業務,提供了快速實施的可能。

                4.接入社交營銷模式

                近幾年,以微博、微信、直播等社交平臺為載體的社交營銷如雨后春筍般不斷涌現。社交營銷指的是基于人際關系網絡,把關注、溝通、分享、討論以及互動等與社交過程相關的元素應用到營銷過程中,最終實現商業變現的營銷模式。社交營銷是營銷發展的大趨勢。

                目前已經有眾多企業軟件開發者接入企業微信,利用企業微信是唯一與微信生態圈打通的優勢,實現全新的社交營銷解決方案。其中,提到最多的則是私域運營和營銷。即,每個企業都應該基于社交平臺,利用工具建立自己的私域流量池,通過持續的運營,培養忠誠、價值用戶,最終帶來增長。相比傳統營銷方式,社交化營銷從第一次接觸用戶開始,便利用社交工具開始與用戶建立聯系,此后用戶的每一次行為都可能在運營引導之中,通過持續的養熟策略,最終與客戶建立緊密的粉絲關系,一旦交易,便不容易流失,甚至通過便捷的分享,帶來更多精準客戶。

                5.整合的一體化系統

                盡管現在針對企業經營管理的各類軟件產品已經幾乎涵蓋了企業所需的所有場景,比如EC電子商務營銷系統、SFA業務員行為管理系統、OA辦公自動化系統、CRM客戶關系管理系統、ERP/進銷存/財務等系統、WMS/TMS系統等,但軟件之間幾乎處理分離狀態,大一點的企業很可能同時存在多套系統軟件,員工需要來回切換不同系統,進行日常工作開展。

                數字化轉型的一個大前提,是能夠實現數據的互聯互通,從技術層面講,需要通過系統的架構,打破不同軟件之間的壁壘,讓數據高效流通起來,創造增益價值。

                我們有很多客戶,常常遇到線下ERP用的一個廠商的產品,線上商城用的一個廠商的產品,客戶關系管理又用了另一個廠商的產品,僅僅是一個客戶數據,在不同的系統中就有不同的信息記錄,甚至有大量冗余重復的信息堆砌,老板在數字化轉型過程中想要把這些系統打通,總是無法繞開“無法對接,接口費用太高,有接口沒人愿意來做對接”等等難題,最終導致無法推進,不了了之。

                總結:企業數字化轉型的5大趨勢特點

                 

                所以,整合的一體化系統,是企業數字化解決方案必須具備的能力。

                傳統企業數字化轉型,是一個很大的范疇,通常不是一兩個維度的變革就能落地,不同的企業在實操中,面對著千差萬別的場景,如何結合自身現狀,匹配合適自己的工具,通過可落地的實施方案進行轉型,歡迎我們私聊?。?!

                咨詢熱線:151 9008 1222 吳先生(微信同號)
                 

                 
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